Politica de confidențialitate

Alviro („noi”) operează site-ul alviro.live și service-ul auto din Cluj-Napoca. Prelucrăm datele cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și cu legislația română aplicabilă. Prin utilizarea acestui site, ești de acord cu practicile descrise mai jos.

1. Operatorul de date

Operatorul datelor tale personale este Alviro, cu punct de lucru în Str. Fabricii nr. 24, Cluj-Napoca, județul Cluj. Ne poți contacta la [email protected] sau la telefon +40 364 123 456 pentru orice întrebare privind prelucrarea datelor.

2. Ce date colectăm

Colectăm doar datele necesare pentru a-ți răspunde solicitărilor și pentru a-ți oferi serviciile noastre:

• Prin formularul de contact: numele, numărul de telefon, adresa de e-mail și conținutul mesajului tău.
• Prin formularul de programare: serviciul dorit, marca și modelul mașinii și data preferată.
• Automat, prin cookie-uri: informații tehnice minime despre navigarea pe site (vezi secțiunea Cookie-uri).

Notă: formularele de pe acest site sunt demonstrative și nu transmit efectiv datele către un server. Datele introduse rămân în browserul tău. Într-un mediu real, aceste date ar fi folosite exclusiv pentru a te contacta.

3. Scopul și temeiul prelucrării

• Pentru a răspunde la mesajele și cererile de programare — temei: consimțământul tău și interesul de a beneficia de serviciile noastre.
• Pentru a-ți oferi devize și a stabili detaliile lucrărilor solicitate.
• Pentru îmbunătățirea funcționării site-ului — temei: interesul nostru legitim.

4. Cookie-uri

Folosim cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența ta de navigare și pentru a reține preferințele tale. La prima vizită îți afișăm un banner prin care poți accepta sau refuza folosirea cookie-urilor. Alegerea ta este salvată local, în browserul tău (localStorage), și este respectată la vizitele următoare.

• Cookie-uri necesare: asigură funcționarea de bază a site-ului și memorarea opțiunii tale privind cookie-urile.
• Cookie-uri de preferință: rețin setări care fac navigarea mai comodă.

Poți șterge oricând cookie-urile și datele salvate local din setările browserului tău.

5. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele de contact doar atât timp cât este necesar pentru a-ți răspunde solicitării și pentru a ne îndeplini obligațiile legale. Ulterior, datele sunt șterse sau anonimizate.

6. Drepturile tale conform GDPR

În calitate de persoană vizată, ai următoarele drepturi:

• Dreptul de acces — să afli ce date deținem despre tine.
• Dreptul la rectificare — să corectezi datele inexacte.
• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”) — să ceri ștergerea datelor tale.
• Dreptul la restricționarea prelucrării — să limitezi modul în care folosim datele.
• Dreptul la portabilitatea datelor — să primești datele într-un format structurat.
• Dreptul de opoziție — să te opui prelucrării întemeiate pe interesul legitim.
• Dreptul de a-ți retrage consimțământul în orice moment.

Ai, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), www.dataprotection.ro.

7. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele tale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării. Accesul la date este limitat la personalul care are nevoie de acestea.

8. Cum îți exerciți drepturile

Pentru orice cerere legată de datele tale personale (acces, rectificare, ștergere etc.), ne poți contacta la:

• E-mail: [email protected]
• Telefon: +40 364 123 456
• Adresă: Str. Fabricii nr. 24, Cluj-Napoca, județul Cluj

Vom răspunde solicitării tale în cel mult 30 de zile de la primire.

9. Modificări ale acestei politici

Putem actualiza periodic această politică de confidențialitate. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, împreună cu data ultimei actualizări.